מדיניות הפרטיות
אנחנו בפוקוס רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שנמסר לנו.
איזה מידע אנחנו אוספים
במהלך השימוש בפוקוס, בדף הנחיתה, בתהליך הרכישה או יצירת חשבון משתמש, אנחנו אוספים מידע אישי כמו שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי תשלום (באמצעות ספק סליקה חיצוני בלבד – אנו איננו שומרים פרטי אשראי באתר) וכל מידע נוסף שאתה בוחר למסור.
מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש אותנו כדי לתת מענה לפניות, ביצוע רכישות והשלמת הזמנות, שימוש במערכת, שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי (בכפוף להסכמת המשתמש ובאפשרות ביטול בכל עת), שיפור חוויית השימוש באתר ושירות הלקוחות.
העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע שאנחנו אוספים עשוי להיות מועבר, במקרים מסוימים, לספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר ובפעילות של פוקוס (למשל: מערכות דיוור, ספקי סליקה, ספקי אחסון, כלי מעקב נתונים וסטטיסטיקה). ספקים אלו מורשים להשתמש במידע אך ורק לצורך מתן השירות הרלוונטי.
פוקוס מאסטר
פוקוס מאפשרת לך להשתמש בפיצ׳ר ׳פוקוס מאסטר׳, המבוסס על שירות בינה מלאכותית חיצוני (כיום Gemini) המופעל על ידי ספק צד שלישי. ׳פוקוס מאסטר׳ מופעל רק לאחר אישור מפורש שלך בלחיצה על כפתור ייעודי במערכת.
בעת הפעלת ׳פוקוס מאסטר׳, הנתונים שמופיעים על המסך עשויים להישלח לשרתים של הספק החיצוני – לרבות טקסטים, שמות לקוחות או מידע רגיש אחר – כדי לאפשר עיבוד ותגובה.
השימוש בשירות זה נעשה באחריותך בלבד, וכולל הסכמה לתנאי השימוש של אותו ספק חיצוני. אנחנו איננו צד להתקשרות בינך לבין הספק ואיננו אחראים לפרטיות, לאבטחה או לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב השימוש בו. יובהר כי ייתכן שמידע יועבר לשרתים מחוץ לישראל, ואנחנו לא שולטים בעיבוד המידע אצל הספק.
שמירה ואבטחת מידע
האתר ומערכת פוקוס פועלים בפרוטוקול מאובטח (HTTPS). אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע האישי.
אנחנו לא שומרים פרטי כרטיסי אשראי – הם מטופלים ישירות על ידי ספקי סליקה מוסמכים ומאובטחים.
זכויות המשתמשים
לכל משתמש הזכויות הבאות:
- עיון – לקבל מידע האם קיים אודותיו מידע אישי וכיצד נעשה בו שימוש.
- תיקון – לבקש עדכון או תיקון מידע אישי שגוי.
- מחיקה – לבקש את מחיקת המידע האישי שנשמר אודותיו, למעט מידע שהחוק מחייב אותנו לשמור
למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו במספר 058-4046213.
שמירת מידע
נשמור את המידע האישי רק לפרק הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן נאסף או כפי שנדרש על פי דין.
שינויים בשירות ובתנאים
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. הגרסה המעודכנת תמיד תופיע בעמוד זה. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף לא מוקדם מ־7 ימים ממועד פרסומם. המשך השימוש במערכת לאחר מכן מהווה הסכמה לתנאים החדשים. תאריך העדכון יופיע בראש המסמך.
לסיום
פתיחת משתמש, רכישת מנוי ושימוש במערכת מעידים על כך שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות, ואתה מסכים להם במלואם.
תודה שבחרת בפוקוס, אנחנו מקווים לעזור לעסק שלך לצמוח ולהפוך לחלום שעליו חלמת.